Derecho de Desistimiento

Dispones de 14 días naturales desde la recepción física del producto (o del último producto, si el pedido incluye varios artículos entregados por separado) para comunicarnos tu decisión de desistir del contrato.

Envíanos tu decisión inequívoca de desistir antes de que termine el plazo, por cualquiera de estas vías:

• Email a info@praxisseguridad.es, indicando tu nombre, el pedido y la fecha de compra.
• Usando el modelo de formulario de desistimiento más abajo.

Te confirmaremos la recepción de tu desistimiento por email sin demora.

Debes devolver el producto sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días naturales desde que nos comuniques tu desistimiento. El producto debe devolverse en su estado original, con su embalaje y accesorios, sin señales de uso más allá de la comprobación necesaria para verificar su naturaleza y funcionamiento.

Costes de devolución: a menos que se indique lo contrario, los costes directos de la devolución corren a tu cargo como consumidor.

Reembolsaremos todos los pagos recibidos (incluidos los costes de entrega, salvo el coste adicional si elegiste una modalidad de envío distinta a la más económica que ofrecemos) en un plazo máximo de 14 días naturales desde que se nos comunique la decisión de desistir. Podemos retener el reembolso hasta haber recibido el producto de vuelta, o hasta que presentes una prueba de su devolución, lo que ocurra primero. El reembolso se realiza utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra original, sin coste adicional para ti.

El derecho de desistimiento no aplica a servicios de consultoría ya prestados con tu consentimiento expreso, ni a productos precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de higiene o protección de la salud una vez abierto el precinto tras la entrega.